Volotea, volo Creta-Napoli: passeggeri napoletani lasciati a terra

Volotea lascia a terra i passeggeri del volo Creta-Napoli per overbooking. Numerosi passeggeri direttti a Napoli con il volo delle 21,40 ora locale (20,40 in Italia) giunti al banco del check-in si sono sentiti dire che la loro carta d’imbarco non aveva valore perché il sistema informatico aveva cancellato i loro nominativi  . I passeggeri hanno vivacemente protestato accusando la compagnia di avere rivenduto a prezzi maggiorati i biglietti. Una responsabile della compagnia Volotea, a Creta, chiamata dopo vivaci proteste dei passeggeri, non ha saputo fornire spiegazioni.  Per aumentare la confusione, ai passeggeri in overbooking è giunto un sms di Volotea un’ora prima della partenza, che li invitava a presentarsi al banco de check-in per rifare la carta d’imbarco. Disperazione per una famiglia di cui Volotea vuole imbarcare solo madre e bambina, lasciando a terra il papà.