Le scuse dell'Anm alla partoriente multata sul bus: «È stato un eccesso di zelo, riesamineremo la pratica»

NAPOLI. Un «evidente eccesso di zelo». Così l'amministratore unico della Anm, l’Azienda napoletana mobilità, Nicola Pascale, ha definito il caso della 28enne sorpresa dalle doglie durante una passeggiata e salita a bordo di un autobus senza biglietto per andare in ospedale, venendo multata dal controllore. Anm rivolge a Federica, questo il nome della ragazza, «le proprie scuse pubblicamente». Pascale spiega che «i controllori dell'Anm elevano quasi 3000 verbali di contravvenzione al mese, svolgendo un'attività complicata, che l'azienda sta intensificando, per migliorare il servizio ai cittadini. Gli errori possono capitare e in questo caso si è verificato un evidente eccesso di zelo nei confronti della signora, che andava invece aiutata e confortata. Sarà mia personale cura riprendere e riesaminare la pratica del suo ricorso che è stata trattata in modo troppo burocratico. Intanto - conclude Pascale - alla signora e alla sua famiglia esprimo le nostre più vive scuse e le felicitazioni per la nascita del piccolo».